お客様の故意的による破損以外で、お買い上げ1ヶ月以内に商品破損の場合は、無料でお直しさせて頂きます。
(※但し手織りパーツ紛失の場合は有料となりますのでご了承ください。)
お買い上げ1ヶ月以内に故意的(落とした・踏んだ・引っ張ったなどなど)の破損の場合
・お直し代(材料代含む)
・送料
をご負担頂くことになります。
お買い上げ1ヶ月以上経った場合のお直しも
・お直し代(材料代含む)
・送料
をご負担頂きます。
お直しの流れ・お直し代の参考価格は下記に表記してありますので、
一度ご確認頂けます様、宜しくお願いいたします。
お直しの流れ
① 下記メールアドレスに、ご連絡をお願い致します。
件名に『お直し希望・お客様のお名前』
お直し希望のお品の状態の詳細や、破損個所の写真を
添付して下さい。
② 当方から受付確認のメールを返信。
この時点でお直し代の仮見積もりをお送りします。
※現品を確認後、お直り代に変更がある場合もあります。
その点ご了承下さい。
③ 仮見積もをご確認頂き、お直し希望の方は
②のメールに記載してある、お直し品受付住所にお品をお送りください。
※この時の送料もご負担いただくことになりますので、
予めご了承ください。
④ 現品確認後に確定した【お直し代】をメールでご連絡致します。
⑤ ④のメールに記載していある振込先に、お直し代をお振込みください。
⑥ 振込確認後、お直し作業開始
⑦ お客様へ返送し、お直し完了をメールでご連絡させて頂きます。
(お直しには2ヵ月前後のお時間を頂きます。)
| お直し代参考価格 |
| 両面樹脂加工line |
| 留め具の付け直し |
| ピアス ￥.1,000～(手織りパーツに直付け作品 ＋￥.2,000) |
| イヤリング ￥.1,000～(手織りパーツに直付け作品 ＋￥.2,000) |
| イヤーカフ ￥.1,500～ |
| ブローチ ￥.3,000～(パーツの大きさにより＋料金が発生します) |
| ネックレス ￥.1,500～ |
| 表面磨き ￥.1,000～(パーツの大きさにより＋料金が発生します) |
| 手織りパーツ部分のお直しは別途お見積りとなります。 |
| texture line |
| 留め具の付け直し |
| ピアス ￥.2,000～ |
| イヤリング ￥.2,000～ |
| ブローチ 裏樹脂加 ￥.3,000～(パーツの大きさにより＋料金が発生します) |
| 裏革加工 お直し不可× 完全作り直しとなります。 |
| ブレスレット オリジナルボタン交換１つ ￥.3,000 |
| 革ヒモ・蝋引きヒモ交換 ￥.1,000～ |
| texture lineに関しましては、手織りパーツ部分は完全作り直しとなりますので別途お見積りとなります。 |
また手織りパーツの作り直しの場合は、生地の在庫が無く、すぐに対応出来ない場合がございますので、お許し下さい。
お直し連絡メール
shop★pom-miyase.com
★を＠に変えて、送信して下さい。
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